Politique de confidentialité

Votre vie privée compte pour nous. Cette page explique simplement ce que nous collectons, pourquoi, avec qui nous le partageons et comment vous pouvez contrôler ou supprimer vos données. Elle s’applique au site samatask.com et à l’application Android SamaTask.

Comment SamaTask collecte, utilise et protège vos données, et comment supprimer votre compte.

Qui sommes-nous

SamaTask est une place de marché de tâches sur les réseaux sociaux : les travailleurs sont payés pour un vrai travail et les annonceurs développent leurs comptes avec de vraies personnes. Pour toute question sur la vie privée, écrivez à help@samatask.com.

Ce que nous collectons

Les données de votre compte, que vous nous donnez à l’inscription :

- Nom, e-mail, numéro de téléphone, pays, langue et devise.
- Votre mot de passe (stocké sous une forme hachée irréversible).

Les comptes de réseaux sociaux que vous connectez :

- Le nom d’utilisateur et les informations publiques du profil : nom affiché, photo, nombre d’abonnés et de publications, et bio (pour vérifier le code). Nous ne demandons jamais votre mot de passe sur ces réseaux.

Votre activité :

- Les tâches que vous prenez et soumettez, et les captures d’écran que vous téléversez comme preuve.
- Les transactions du portefeuille : gains, dépôts, demandes de retrait et campagnes créées.
- Les messages que vous nous envoyez pour obtenir de l’aide.

Données techniques :

- Adresse IP, type d’appareil, version de l’application et journaux de sécurité.
- Un jeton de notification push, si vous autorisez les notifications.

Nous ne collectons ni votre position précise, ni vos contacts, ni votre photothèque, hormis l’unique image que vous choisissez de téléverser.

Comment nous utilisons vos données

- Pour faire fonctionner le service : vous donner un compte, vous montrer des tâches, vérifier le travail et vous payer.
- Pour prévenir la fraude et les abus, par exemple s’assurer qu’une personne n’a qu’un compte.
- Pour traiter les dépôts, les paiements et les demandes de retrait.
- Pour vous envoyer des notifications importantes : paiements, vérification de compte et état des campagnes.
- Pour vous répondre lorsque vous demandez de l’aide.
- Pour respecter nos obligations comptables et fiscales.

Nous ne vendons vos données à personne et ne les utilisons pas pour de la publicité de tiers.

Avec qui nous les partageons

Nous ne partageons les données que dans la mesure nécessaire, avec des prestataires qui nous aident à faire fonctionner SamaTask :

- Les prestataires de paiement (Snippe, FimiPay) lorsqu’ils traitent vos dépôts par mobile money ou carte. Nous ne stockons pas les numéros de carte.
- Google Firebase, pour envoyer des notifications à votre téléphone.
- Cloudflare et notre hébergeur, pour la rapidité et la sécurité du site.

Les annonceurs ne reçoivent pas vos informations personnelles : ils voient seulement qu’une action a été réalisée sur leur campagne. Nous pouvons divulguer des données lorsque la loi ou une autorité valide l’exige.

Vos comptes de réseaux sociaux

Nous ne demandons jamais votre mot de passe TikTok, Instagram, YouTube, Telegram, Facebook ou X, ni l’autorisation de vous connecter à votre compte. Nous lisons uniquement des informations déjà publiques, pour vérifier que le compte est bien le vôtre. Si vous retirez un compte de SamaTask, nous cessons de le lire.

Combien de temps nous la conservons

Nous conservons les données de votre compte tant que vous utilisez SamaTask. Lorsque vous supprimez votre compte, vos informations personnelles sont effacées. Les enregistrements financiers (transactions, paiements et campagnes) sont conservés sans votre nom pendant la durée exigée par la législation comptable et fiscale, car de l’argent a circulé et il peut falloir l’expliquer.

Vos droits et la suppression du compte

Vous avez le droit de consulter, corriger et supprimer vos données.

- Pour corriger : modifiez votre nom, téléphone et mot de passe dans les Paramètres.
- Pour supprimer votre compte dans l’application : Profil, puis « Supprimer le compte ».
- Pour supprimer votre compte sur le site : Paramètres, puis « Supprimer le compte ».
- Si vous n’y arrivez pas, écrivez à help@samatask.com depuis l’e-mail de votre compte et nous le supprimerons pour vous.

Avant de supprimer, retirez vos gains, terminez ou arrêtez vos campagnes et attendez la fin des retraits en cours. La suppression est définitive et irréversible. Le solde publicitaire non utilisé est perdu si vous choisissez de supprimer.

Sécurité

Toutes les communications entre l’application, le site et notre serveur sont chiffrées (HTTPS). Les mots de passe sont stockés hachés, l’accès aux données au sein de l’équipe est limité et le panneau d’administration est protégé par une vérification en deux étapes. Aucun système n’est sûr à 100 %, mais nous le protégeons avec soin et corrigeons les faiblesses dès que nous les trouvons.

Enfants

SamaTask s’adresse aux personnes de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données sur des enfants. Si vous savez qu’un enfant s’est inscrit, écrivez-nous et nous supprimerons le compte.

Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date en haut de la page et vous informerons des changements importants dans l’application ou par e-mail.

Nous contacter

Questions, demandes concernant vos données ou la suppression de votre compte : help@samatask.com. Nous répondons sous quelques jours ouvrés.